Wir sind ein führendes WealthTech im Bereich Asset Management mit Sitz in Wien. Unsere Vision besteht darin, Vermögensverwaltung zu demokratisieren, um die professionelle Geldanlage durch Expert:innen für jede:n verfügbar zu machen. Das schaffen wir, indem wir alles automatisieren, was Effizienz erfordert und dort menschlich bleiben, wo es einen echten Mehrwert bietet. Da wir sehr schnell wachsen und stetig vor neuen Aufgaben stehen, kommst du jetzt ins Spiel:
Wir suchen eine empathische, motivierte Person, die den Customer Excellence Bereich von froots maßgeblich mitgestalten möchte.
Das sind deine Persönlichkeit & Interessen
- Du liebst es zu kommunizieren und Menschen zu unterstützen
- Du hast einen professionellen, empathischen und verantwortungsvollen Auftritt
- Du bist analytisch und gewissenhaft
- Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich mit einer Hands-on Mentalität
- Du arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld und hast Spaß daran deine Aufgaben und Tätigkeiten langfristig selbst mitzugestalten
- Du kannst dich schnell in digitale Tools einarbeiten und diese in deinem Arbeitsalltag integrieren
- Idealerweise interessierst du dich für Finanzthemen und CRM Tools
- Du hast idealerweise schon Erfahrung im Kundenmanagement gesammelt
- Du sprichst muttersprachlich Deutsch und fließend Englisch
Das sind deine zukünftigen Aufgaben
- Du hilfst bestehenden Kund:innen bei ihren Anliegen und führst diese zu deren Zufriedenheit aus
- Du managt relevante Kundenprozesse und Kundenkennzahlen und entwickelst dadurch den Bereich kontinuierlich weiter
- Du entwickelst und gestaltest neue Tools und Prozesse mit, damit wir effizienter werden
- Du koordinierst interne Informationen und hilfst uns, durch das Feedback unserer Kund:innen immer besser zu werden
- Du informierst interessierte, potenzielle Kund:innen zur Geldanlage mit froots
Das kannst du von uns erwarten
- Du wirst von Anfang an begleitet und bekommst die Möglichkeit Prozesse im Unternehmen mitzugestalten und mit dem Unternehmen zu wachsen
- Du kannst dich aufgrund unserer flachen Hierarchien aktiv & kreativ einbringen
- Du wirst dich durch unsere hervorragende Unternehmenskultur garantiert wertgeschätzt fühlen
- Nach einer Einarbeitungszeit gibt es die Möglichkeit Miteigentümer:in des Unternehmens zu werden
Was wir dir noch bieten können
- Büro im Herzen der Wiener Innenstadt
- Flexibilität & Home-Office Tage
- Regelmäßige Team-Lunches, Veranstaltungen, Abendessen
- Hochmotiviertes, vielfältiges und internationales Team
Du hast dich in der Beschreibung wiedergefunden? Wir würden gerne herausfinden, ob wir zueinander passen. Sende uns dazu bitte deine Bewerbungsunterlagen an [email protected] (Jennifer Kaminska, Head of Staff).
Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen!